嘉兴市秀洲区人大常委会深入践行全过程人民民主，围绕代表建议“内容高质量、办理高质量”双提高目标要求，聚焦专题督办、重点督办、“回头看”督办，推进建议办理落地见效。
01 专题督办，“面对面”解惑
“办理进展中提到，对公共停车场内部停车资源进行摸排，目前摸排出来的数量是多少？”“加强对重点卫生服务站规范化建设，重点卫生服务站具体是分布在哪些村（社区）？”……
2023年5月，秀洲区十二届人大常委会召开第14次主任会议，区政府相关负责人汇报了秀洲区2023年度重点建议办理情况。
据悉，在区十届人大二次会议上，人大代表紧紧围绕全区改革发展大局和人民群众普遍关心的热点、难点问题，共提出了113件建议。20件建议被列为2023年度重点建议。
建议办理进度如何、效果如何？哪些地方还需要加强和改进？秀洲区人大常委会探索创新代表建议交办督办工作机制，通过主任会议“面对面”专题督办。督办会上，人大代表围绕发挥社区卫生服务站功能、湖荡蓝藻治理、北理工长三角研究院项目建设等方面的相关建议办理情况进行了提问，承办单位一一作出回应。
“通过今天‘面对面’督办这种形式，在得到明确答复的同时，也知道了办理过程中的困难，提升了办理质效。”区人大代表柳恩峰说。
02 重点督办，“点对点”助推
秀洲区人大常委会相关领导对领办的重点建议通过明察暗访、进站接待等方式进行现场督办，指导解决办理难点和堵点，推动重点建议由“闭门办”变“开门办”。
如，针对沈亚根代表提出的《关于加强农村村组道路建设的建议》，秀洲区人大常委会领导带队实地走访有关部门，详细了解情况，协调推进解决王店镇先锋村庄家桥通往桐乡市二环东路口道路梗阻问题。在各方力量的推动下，该项目目前已完工，群众多年盼望的农村交通“最后一公里”终于畅通。
同时，常委会各工委发挥专业优势和作用，以“集中督办 重点督办”方式，牵头督办对口承办单位的重点建议。
03 “回头看”督办，“实打实”落地
提高建议办理实效，注重问题的解决，是建议办理工作的最终目标，也是代表和群众最深的期待。
为切实提高代表建议解决率和满意率，区人大常委会制定出台《关于开展人大代表建议办理落实情况“回头看”的通知》，在充分征求代表小组和人大代表意见的基础上，经主任会议研究，对20件代表建议进行“回头看”。具体采取承办单位自查整改、区人大跟踪督办、满意度测评等方式，做到一督到底、盯住问题不放松，推动建议办理“清仓见底”。
代表建议传达着人民的呼声，凝结着人民的期盼。“我们将持续深化代表建议督办工作，使群众的呼声有回音有落实，以人民立场为出发点和落脚点践行全过程人民民主。”秀洲区人大常委会代表工委负责人表示。
策划：浙江省人大常委会代表工委、研究室
来源：嘉兴市人大、秀洲区人大
